スターウッド プリファード ゲスト® アメリカン・エキスプレス®・カード（以下spg.アメックス）の承認が下りて、1週間程度で。。。とメイルが届きました。
それから、3日後の6月30日に、郵便局から黄色いお手紙が届きました。
目次
spg.アメックスの承認メイルを6月27日にいただきました。
これまでの、おっさん。。。
ここからは、その後の展開です！
6月30日（金）
プレミアムフライデーなんて関係ない、おっさんですが、定時に脱出して、同僚と軽く飲んで帰ります。本当に軽くで帰ったので、20:00過ぎには家に着きました。
ポストを見ると、郵便局から、spg.アメックスよりの黄色いお手紙（特定郵便）があります。翌日昼イチが最短なので、郵便局窓口に連絡します。
来週だと思っていましたが、想定以上に早い対応ですね！！
連絡完了したときに、カミさんから連絡があり、もう少しで家に着く＆食事がまだとのことで、軽く飲みに行くことにしました。
7月1日（土）
受け取りは、12:00～14:00設定です。
今日は映画でも行こうと思っていたので、モニタ案件と映画の予約をします。
すると、昼イチに届けていただけました。これで、おっさんも、spg.アメックスマンです。
ただ、spg.のサイトでは、まだゴールド扱いになっていません。
サイトを見ても、よくわからず、紹介いただいた方が、社交辞令だと思いますが、「わからないことあったら、聞いてね」とあったので、メイルで聞いてみました。
で、映画＆飲み会に出発します。
外出中に、親切な、その方より、回答をいただきます。
きちんと紐付けがされていない場合に、同じようなことがあったそうです。
カードの裏面に問合せしてみるように、とのご回答でした。
明日でも聞いてみようと思いつつ、映画を観て、飲んで帰って、ポストを見たら、アメックスから薄っぺらいお手紙が来ていました。 （6月29日付でした）
『スターウッド プリファード ゲスト番号の不一致／お客様の氏名の不一致』があったらしく、確認が取れなかったようです。
こちらに、明日TELしてみようと思い、寝ました。
7月2日（日）
スターウッド プリファード ゲスト カスタマーケア
0120-92-5659
営業時間が書いていませんが、9:00過ぎに電話してみました。繋がったと思ったら、営業時間外のアナウンス。平日のみだそうです。
所要があって、出かけます。この所要は、保険相談のFPの方との面談です。
90分くらいと聞いていましたので、15:00～16:30で終われば、そのまますぐ出れば、梅田に16:50着。
少し早く終われば、余裕くらいのつもりでした。
気がつけば、2時間以上話していました。。。
その後、慌ててモニタ案件に行きます。
7月3日（月）
仕事の合間に、TELしてみます。
①スターウッド プリファード ゲスト カスタマーケア
0120-92-5659
登録している番号、名前、住所共に問題ありませんでした。
その内容をもって、アメックスに確認して欲しい、とのことです。
たぶん、spg.番号を間違って入力してしまったのでしょうね。。。
②アメリカン・エキスプレス メンバーシップ・サービス・センター
0120-010120
電話すると、自動音声相手に、色々と入力したり、4桁の暗証番号設定したりして、やっと繋がります。
で、やはり、番号が異なっていたようです。。。スミマセン。
正しい番号に変更して貰い、何か他に問題があったら、連絡貰うことになりました。
③アメックス サービスセンタからの連絡
まぁ、これで、大丈夫やろ。と思っていたら、5分程度で電話がありました。
漢字の名前登録が、おかしいと言うか、苗字しか登録がなく、名前の登録が無かったそうです。
名前登録が、きちんとしていなければ、支払口座名義とのマッチングができないため、訂正が必要だそうです。
そりゃそうだ、恥ずかしい失敗。平謝りです。
窓口の方も、恐縮して
「氏名変更の書類を送付するので、免許証などのコピーと一緒に返送して欲しい。カードの印字は問題ないので、カード再発行は無いと思うが、もし必要になれば、また連絡します。」とのこと。
あなたは恐縮する必要ないよー、全ておっさんが悪いんだから。。。
「本当に申し訳ありません。。。届いたら、即対応します！」と言って、切りました。
④紹介いただいた方への報告
番号間違い（これだけなら、すぐ訂正？）に加えて、アメックスの氏名登録のミスまであって、その訂正対応を今から実施することの報告と、お騒がせしたことをお詫びを致しました。
7月4日（火）
電話した翌日、7月4日（火）ポストに、アメックスからの薄っぺらいお手紙が、ありました。AIR MAILとなっています。
昨日の今日で、すぐに手続きの申請用紙が届くなんて、スゴイ早い対応やな！！
でも、薄っぺらいなぁ、なんて思いながら開けると。。。
をいっ！！
6月30日には、カードが郵便局に届いているのに、その4日後に、今から届けます！！って、蕎麦屋の出前か！！って、思わず、このお手紙に突っ込みました。（不備があるよ、ってお手紙より前の、6月26日付でした）
7月５日（水）
アメックスから、速達が届いていました。氏名変更の手続き用紙でした。
早速、翌日提出しました！
21:00過ぎに、ゴールドステータスにアップしたよ！って、メイルがありました。
アクセスすると、確かにゴールドになっていました。
最後に。。。
6月25日に申請して、7月5日に完了です。
結果的には、10日ほどで完了はしましたが、入力ミスが無ければ、もっとスムースに進んだと思います。
申請入力内容は注意しましょう？？
っ、おっさんだけですよね。。。
今後の設定は、また皆様のブログを拝見しながら、対応していきたいと思います！！
ただ一つ気になるのは、アメックスの申請システムも、名前が空欄でも通るシステムって。。。と言う思いもあったり、世界では名字だけの人もいるの？？不思議です。
おっさんの大失敗の報告になってしまいましたが、なんとか、spg.アメックスマンになれました！！
